Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
- Hoe kan The ShoeCare-Shop de producten zo goedkoop leveren?
- Wat zijn de verzendkosten?
- Hoe lang is de levertijd van bestelde producten?
- Waarom wordt betalen via iDEAL en Creditcard afgehandeld via één betaalservice?
- Is het mogelijk om via Creditcard te betalen?
- Kan ik zowel een aflever- als factuuradres opgeven?
- Is het mogelijk om de bestelde producten af te halen?
- Ik woon in België, is het mogelijk om een bestelling te plaatsen?
- Wat moet ik doen als ik een product terug wil sturen?
- Hoe betaal ik voor mijn bestelling?
- Naar welke landen kan een bestelling verstuurd worden?
- Verkoopt The ShoeCare-Shop ook cadeaubonnen ter besteding in de webshop?
- Ik heb me ingeschreven voor de nieuwsbrief, hoe schrijf ik me weer uit?
- Levert The ShoeCare-Shop ook aan zakelijke klanten?
- Kunnen wij The ShoeCare-Shop ook benaderen voor relatiegeschenken of cadeau's voor onze werknemers?
- De maten van de schoenspanners zijn aangegeven in Europeese maten, is er een overzicht beschikbaar van de corresponderende Engelse maten?
- Hoe kan The ShoeCare-Shop de producten zo goedkoop leveren? Door het directe contact dat wij hebben met de producenten van de producten, kunnen wij u zeer scherpe prijzen bieden.
- Wat zijn de verzendkosten? Verzenden binnen Nederland: Voor manchetknopen en schoenenzakken bedragen de verzendkosten € 1,50. Voor de overige producten bedragen de verzendkosten € 6,75. Voor bestellingen boven de € 70 brengen wij geen verzendkosten in rekening.
- Hoe lang is de levertijd van bestelde producten? Na betaling van uw bestelling zullen de producten na 2 tot 3 werkdagen door TNT Post bij u aangeboden worden.
- Waarom wordt betalen via iDEAL en Creditcard afgehandeld via één betaalservice? Deze betaalmogelijkheden worden afgehandeld door één betaalservice zodat uw betaling nog veiliger geschiedt.
- Is het mogelijk om via Creditcard te betalen? Betaling via Creditcard is mogelijk. Wij accepteren Mastercard en Visa.
- Kan ik zowel een aflever- als factuuradres opgeven? Ja, tijdens de afwikkeling van uw bestelling kunt u een afleveradres en een (afwijkend) factuuradres opgeven.
- Is het mogelijk om de bestelde producten af te halen? Helaas is het op het moment niet mogelijk een bestelling af te halen.
- Ik woon in België, is het mogelijk om een bestelling te plaatsen? Ja, het is mogelijk om een bestelling vanuit België rechtstreeks via de site te plaatsen.
- Wat moet ik doen als ik een product terug wil sturen? Waneer u een product wilt ruilen of retourneren, neem dan aub contact op via verkoop@schoenspanners.nl en wij zullen u instrueren hoe verder te handelen. In het geval u cederhouten schoenspanners heeft aangeschaft en van mening bent dat deze te klein of te groot zijn, raden we u aan eerst nog even te kijken of dit middels het instellen van de breedte het neusblok is op te lossen. In het middelste gat in het neusblok bevindt zich een kruiskop schroef, door deze uit te draaien wordt het neusblok breder, door hem in te draaien wordt het neusblok smaller. U kunt zo iets meer of minder spanning op de schoenspanners krijgen.
- Hoe betaal ik voor mijn bestelling? Kijk hiervoor bij onze betaalmogelijkheden.
- Naar welke landen kan een bestelling verstuurd worden? Wij kunnen uw bestelling versturen naar bijna alle landen in Europa. Verzending naar Nederland, België is bij uw bestelling via de website aan te geven. Voor verzending naar de overige landen verzoeken wij u contact op te nemen via info@schoenspanners.nl. De vezendkosten naar België, bedragen standaard € 13,10.
- Verkoopt The ShoeCare-Shop ook cadeaubonnen ter besteding in de webshop? Ja, voor de aanschaf van cadeaubonnen kunt u contact met ons opnemen via verkoop@schoenspanners.nl. Onze cadeaubonnen zijn beschikbaar vanaf € 25,-.
- Ik heb me ingeschreven voor de nieuwsbrief, hoe schrijf ik me weer uit? Wanneer u zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief en u wenst uzelf weer uit te schrijven, kunt u een mail sturen naar info@schoenspanners.nl met als onderwerp 'Uitschrijven nieuwsbrief'.
- Levert The ShoeCare-Shop ook aan zakelijke klanten? Wij zijn in de gelegenheid zakelijke klanten tegen aantrekkelijke prijzen te bedienen, voor informatie hierover kunt een mail sturen naar info@schoenspanners.nl, wij nemen dan contact met u op.
- Kunnen wij The ShoeCare-Shop ook benaderen voor relatiegeschenken of cadeau's voor onze werknemers? Ja, u kunt ons benaderen voor relatiegeschenken en cadeau's voor werknemers, kijk voor meer informatie hierover op onze pagina over relatiegeschenken en neem contact met ons op.
- De maten van de schoenspanners zijn aangegeven in Europeese maten, is er een overzicht beschikbaar van de corresponderende Engelse maten? Wij hanteren de volgende tabel om EURO in UK maten om te zetten.
Verzenden naar het buitenland: Voor manchetknopen en schoenenzakken bedragen de verzendkosten € 2,50. Voor de overige producten bedragen de verzendkosten € 13,10. Gratis verzending voor bestellingen boven de € 70 is voor verzendingen buiten Nederland helaas niet beschikbaar.
